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EFFORST confirme et précise sa mission autour de la transformation de la Vente

Par | 7 juin 2017|

Dans “transformation de la Vente”, il faut entendre la façon dont Marketing et Commerce se coordonnent et s’alignent. “Transformer la Vente” c’est explorer de nouveaux modes de collaboration internes. Dans "transformer" il y a "former" [...]

Notre feuille de route 2017-2018

Par | 20 février 2017|

Les priorités absolues de l'association EFFORST pour l'année 2017. Rejoignez-nous pour les activer ensemble.

De la Sales Transformation à la… Self Transformation

Par | 17 février 2017|

La transformation de la Vente implique de changer soi-même de posture et remettre en cause des réflexes acquis parfois depuis des années. Découvrez pourquoi et comment avec EFFORST.

Exploration du « WHY » : la quête de sens dans la démarche EFFORST

Par | 14 février 2017|

Voici une sélection d’articles sur la quête de notre WHY, dont nous pouvons fièrement affirmer qu'il est sincère et profond.

Combler le gap contreproductif entre transformation digitale et transformation de la Vente !

Par | 10 janvier 2017|

Toutes les études et recherches convergent : lisez par exemple la dernière étude Accenture sur la “Performance Digitale” des entreprises françaises - et vous comprendrez pourquoi ces dernières peinent à créer de la valeur avec [...]

Social Selling Forum 4 : rendez-vous en mai 2017

Par | 15 décembre 2016|

Le Social Selling Forum 3 s’est tenu au siège d’Oracle début décembre 2016. Plus de 400 participants y ont assisté aux conférences et tables-rondes sur des sujets “Social Selling”, pour découvrir ou approfondir autour des [...]

Vive le Social Selling… Éthique

Par | 13 décembre 2016|

Constat de départ : une drôle de lacune Malgré l’intérêt que l’on porte à l’éthique appliquée au management et au marketing depuis plus de trente ans, il n’existe pas à notre connaissance d’étude légitime permettant [...]

Quelle différence entre un commercial et un vendeur ?

Par | 11 décembre 2016|

DÉFINITIONS : Se poser la question des différences entre un “commercial” et un “vendeur” implique en tout premier lieu que ces 2 profils existent dans votre projet de “sales transformation” (ST). Pour illustrer la définition, [...]

Angle mort relationnel, un sujet à risque pour les commerciaux ?

Par | 9 décembre 2016|

La notion d’angle mort est bien connue des conducteurs d’engins motorisés. Sa connaissance n’évite pour autant pas le danger et le risque de se faire surprendre. Dans le champ des relations, bien que le risque soit là aussi quasi permanent, il demeure peu identifié et assez peu travaillé. […]

La transformation digitale concerne aussi les vendeurs

Par | 8 décembre 2016|

Lorsque l’on parle de transformation digitale, il s’agit de prendre en compte l’ensemble des dimensions induites par ce changement qui est souvent et abusivement limité à la seule dimension technique ou technologique. Dans notre ouvrage [...]

Bases de données distribuées : la bonne information, au bon moment

Par | 7 décembre 2016|

Depuis que le Monde est Monde, que le commerce, les transactions et la domination économique des uns sur les autres, régissent les relations humaines, l’information est au centre de l’échiquier. Les Républiques Italiennes ont été [...]

Social Selling: entre écoute et conversation

Par | 5 décembre 2016|

Le social selling est le sujet “tendance” de ces derniers mois et vous avez sans doute déjà parcouru un bon nombre d’articles sur le sujet. Oui, le social selling est bien une méthode pour optimiser [...]

A quoi sert un vendeur ?

Par | 3 décembre 2016|

Les sujets de société et de morale autour desquels tournent la plupart des discussions sur la nature de l’entreprise - c’est à dire d’une organisation qui réalise une intermédiation pour « prendre entre » -  ou autour [...]

Transformer les ventes par une approche systémique

Par | 1 décembre 2016|

La profession « commerciale » ne souffre pas uniquement d’un déficit d’image, lié à des pratiques supposément trompeuses ; elle a aussi pris de plein fouet les conséquences de la financiarisation de l’économie et les logiques de « toujours [...]

EFFORST, le cerveau 2.0 de la transformation digitale des forces de vente des entreprises

Par | 30 novembre 2016|

EFFORST part du constat que la vente, le marketing et la relation clients sont à réinventer à l’aune du Web 2.0 et son corollaire le marché des conversations qui, grâce aux médias sociaux, bouleverse la [...]

Tactiques collaboratives appliquées au Social Selling

Par | 21 novembre 2016|

Le Social Selling est une promesse qui n’est pas complètement tenue : Dans “Social” il y a la référence aux réseaux sociaux comme vecteurs d’exploration de nouvelles techniques de vente basée sur le “médium” qu’ils [...]

L’acte de naissance d’EFFORST : c’est aujourd’hui, 15 novembre 2016.

Par | 14 novembre 2016|

Pour les membres initiateurs et cofondateurs d’EFFORST, le 15 novembre est à marquer d’une pierre blanche : le laboratoire grandeur numérique entre en action. C’est sa date de naissance officielle.

Qu’est-ce que le Growth-Hacking ?

Par | 8 novembre 2016|

Dans le monde de l’internet pro et du marketing, une expression a gagné en popularité ces deux dernières années : Growth Hacking. Ou le hacking de la croissance. […]

Meetup 23 novembre 2016 : c’est quoi les marchés conversationnels et comment en tirer parti ?

Par | 2 novembre 2016|

On vous dit qu’il faut vous outiller, et résister à l’infobésité ambiante en imaginant des campagnes toujours plus astucieuses et innovantes. Oui certes : c’est la guerre digitale, il faut combattre. Mais il y a plus urgent, et plus prometteur.

SalesVocation.com : participez aux débats en ligne sur la Transformation de la Vente

Par | 25 octobre 2016|

Partenariat éditorial : SalesVocation.com et EFFORST travaillent désormais de concert sur leur contenus En tant que dirigeant, consultant, manager, vous constatez chaque jour davantage à quel point les habitudes, les façons de vivre ou de [...]

La fin du social selling sur twitter ?

Par | 24 septembre 2016|

Après le rachat de Linkedin par Microsoft à la barbe de Salesforce, twitter serait à vendre. Quel impact pour le Social Selling B2B ? Le futur de ce réseau social, utilisé par Rihanna et ses fans (dont le président [...]

Le mythe du Vendeur. Ici et là…

Par | 17 septembre 2016|

Introduction par le comité éditorial EFFORST :  Magnifique article de notre camarade Georges LEWI : Georges est sociologue des mythes, spécialiste du Storytelling et du branding. Il a créé, accompagné, développé des marques de premier [...]

Faut-il utiliser la video en social selling ?

Par | 9 septembre 2016|

Le B2C inspirant souvent le B2B, je m’interroge : Les vidéos personnalisées sont-elle un outil efficace dans une démarche de social selling B2B ? […]

Le Social Selling expliqué au Marketing

Par | 8 septembre 2016|

Le social selling est un terme à la mode qui s'adresse principalement aux commerciaux B2B vente complexe, et de nombreux marketeurs s'interrogent. A la demande de Stéphane Alcaraz, voici mon explication du social selling en termes marketing : [...]

L’internet des objets pour aider la vente B2B

Par | 6 septembre 2016|

Connecter un objet à internet le transforme, et transforme également les méthodes de vente B2B. Pendant des années, j'ai reçu des appels téléphoniques incluant la question "Quel photocopieur avez-vous dans votre entreprise ? Avec quel type [...]

Le commercial, l’oeuf et la poule

Par | 29 août 2016|

Faut-il rendre visible ses commerciaux au risque qu'ils se fassent débaucher ? C'est la fameuse anecdote de la poule et de l'oeuf appliquée aux commerciaux ! Faut-il que les commerciaux soient ABSENTS des réseaux sociaux afin qu'ils [...]

POURQUOI créer une association pour la Transformation de la Vente ?

Par | 18 août 2016|

Ce que je partage aujourd’hui et qui cela concerne-t-il : Si vous avez un niveau de préoccupation et d’expérience assez avancé dans la réflexion sur la nécessaire revalorisation du métier de commercial, si pour vous [...]

La vente doit-elle se transformer ?

Par | 18 août 2016|

Les acheteurs ont changé. La technologie a changé les processus d'achat et de comparaison des offres. Les réseaux sociaux sont en train d'ouvrir la voie à unenouvelle forme de spam. Certaines entreprises se développent sans aucun commercial. [...]

Les dirigeants d’entreprises aiment-t-ils les commerciaux ?

Par | 17 août 2016|

Ma question récente “Les commerciaux sont-ils des enfants gâtés ?” a généré tellement de réactions sur Linkedin qu’il me fallait vous proposer une synthèse et une réponse commune à plus de 50 commentaires, 550 likes, [...]

Les commerciaux sont-ils des enfants gâtés ?

Par | 14 août 2016|

La vente a longtemps été un jeu du chat et de la souris, avec un vocabulaire qualifiant le commercial de « chasseur », de « fermier » et le client de « cible ». […]

Mercure, Dieu des Vendeurs, Dieu des Voleurs !

Par | 10 août 2016|

Réflexions sur le statut et la perception des commerciaux - et propositions pour une Transformation de la Vente (article initialement diffusé sur SalesVocation.com) Il y a bel et bien un malaise dans notre perception du [...]

Quel ROI pour le Social Selling B2B ?

Par | 4 juillet 2016|

Heureux ceux qui ont compris que le Social Selling ne se limitait pas à avoir un "beau profil" sur Linkedin, et déclarent vaillamment  que “Linkedin est le nouveau cold calling”. Mais qu'en est-il du ROI [...]

Le risque du social spamming est réel

Par | 2 juillet 2016|

Le social selling est en train de devenir du social spamming ! J’ai rencontré cette semaine un homme qui m’a fait peur. Commercial sénior depuis 25 ans, il utilise les réseaux sociaux comme un outil [...]

Quel type de “social seller” êtes-vous ?

Par | 28 juin 2016|

282Selon le nouveau rapport du cabinet de recherche Forrester, chaque équipe commerciale B2B pourrait disposer de 4 profils de “commerciaux sociaux” : La célébrité, l’expert, le novice social et l’absent. Au lancement d’une démarche de [...]

Le commercial conversationnel : le futur de la relation client ?

Par | 12 mai 2016|

“Pour les réclamations, appuyer sur 3 puis étoile, dièse, étoile !” Pendant des années, le service client par téléphone était automatisé, les réclamations pouvant ainsi être inaudibles du reste du monde. Avec les services de [...]

La transformation digitale du commercial B2B

Par | 22 mars 2016|

A l’époque où les sites de e-commerce B2C automatisent parfaitement les interactions avec leurs visiteurs, la transformation digitale de la vente B2B est bien plus lente, ralentie autant par les mentalités ou la peur de changer que par un manque de formation sur les nouveaux outils d’automatisation du marketing & de la vente B2B. […]

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