Le Social Selling Forum 3 s’est tenu au siège d’Oracle début décembre 2016. Plus de 400 participants y ont assisté aux conférences et tables-rondes sur des sujets “Social Selling”, pour découvrir ou approfondir autour des nouvelles méthodes de vente B2B nées avec les réseaux sociaux.
Keynote, tables rondes et ateliers
Invité remarqué pour une keynote d’introduction en matinée, Jamie Shanks, fondateur de SalesforLife.com, a partagé l’histoire touchante de sa rencontre avec le Social Selling.
Il y a quelques années, sa société de conseil en marketing, encore fragile, venait de perdre un gros client. La banqueroute menaçait : son compte en banque allait dès lors afficher plusieurs dizaines de milliers de dollars de dettes. Jeune marié à cette époque, Jamie Shanks explique qu’il a dû partir en voyages de noces sans savoir s’il serait ruiné à son retour, ni même oser en parler à sa femme.
En revenant aux fondamentaux de son métier, en prenant contact avec des prospects séduits par son offre via les réseaux sociaux, l’entrepreneur a pu redresser la barre. Mieux, il a créé une activité de conseil et de formation aujourd’hui rentable.
Les #salestech à l’honneur
Probablement encouragés par cet exemple de réussite, les praticiens du Social Selling ont pu partagé durant la journée leurs retours d’expérience. Les participants aux ateliers ont pu découvrir ou échanger des idées, des pistes d’approche autour des outils #salestech, par exemple pour la détection d’opportunité ou le suivi d’une relation commerciale. C’est qu’il y a de quoi se perdre dans le dédale des offres en logiciels et applications web pour la vente : on dénombre fin 2016 environ 6000 offres d’éditeurs, contre une centaine il y a cinq ans.
Ce Social Selling Forum consacré au « commercial augmenté » donnait la part belle aux outils. L’édition suivante, prévue le 19 mai 2017, sera mettra l’accent sur le point de vue des clients et acheteurs, pour mieux comprendre leurs attentes et savoir comment ils perçoivent les vendeurs actifs sur les réseaux sociaux.
Social Selling Forum #4 en préparation
Quels pourraient être les autres sujets phare du Social Selling Forum #4 ? Voici quelques propositions en vidéo.
André Dan, conférencier et formateur Social Selling, appelle au partage des retours d’expérience avec les acheteurs.
Erwann Poiraud, directeur pédagogique de l’école Euridis Business School, propose d’approfondir les débats sur l’éthique commerciale
Hervé Gonay, CEO de Get+, encourage à rapprocher le marketing de contenu de la vente
Laurent Ollivier, DG de l’agence de communication Aressy, propose lui aussi de parler de contenus pour lier davantage social selling et marketing.
Loic Deo Van, CEO de l’éditeur ByPath, donne rendez-vous pour des ateliers
Loic Simon, fondateur du Social Selling Forum, lance un appel à débats et partages d’expérience entre acheteurs et vendeurs
Marc Gusils, fondateur de Big Bang Coffee, promet des cafés offerts tout aussi équitables que lors des éditions précédentes.
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