Les dirigeants d’entreprises aiment-t-ils les commerciaux ?
Ma question récente “Les commerciaux sont-ils des enfants gâtés ?” a généré tellement de réactions sur Linkedin qu’il me fallait [...]
Les commerciaux sont-ils des enfants gâtés ?
La vente a longtemps été un jeu du chat et de la souris, avec un vocabulaire qualifiant le commercial de « chasseur », de « fermier » [...]
Quel ROI pour le Social Selling B2B ?
Heureux ceux qui ont compris que le Social Selling ne se limitait pas à avoir un "beau profil" sur Linkedin, [...]
Le risque du social spamming est réel
Le social selling est en train de devenir du social spamming ! J’ai rencontré cette semaine un homme qui m’a [...]
Quel type de “social seller” êtes-vous ?
282Selon le nouveau rapport du cabinet de recherche Forrester, chaque équipe commerciale B2B pourrait disposer de 4 profils de “commerciaux [...]
Le commercial conversationnel : le futur de la relation client ?
“Pour les réclamations, appuyer sur 3 puis étoile, dièse, étoile !” Pendant des années, le service client par téléphone était [...]